현재 위치
    1. 게시판
    2. Q&A

    Q&A

    궁금하신 사항은 남겨주세요:D

    상품 게시판 상세
    제목 주문, 배송, 교환, 환불 관련 공지
    작성자 WITH TABLE (ip:)
    • 작성일 2016-08-02
    • 추천 추천하기
    • 조회수 2835
    평점 0점

    배송관련


    도서산간 지역을 제외, 건당 배송비 4000원이 추가됩니다.

    도서산간 지역의 경우에는 기본배송비 외 1300원의 운임료가 추가로 적용됩니다.

    모든 주문은 결제완료를 기준으로 순차적 배송이 이루어집니다.

    저희 위드테이블 상품은 대부분이 제작 상품, 수입제품인 관계로 배송기간은 평균 4일~15일 정도로 예상됩니다.

    제작상품으로 상품 준비에 다소 시간이 소요될 수 있다는 점 미리 양해 부탁드립니다.



    주문&교환&환불


    무통장 입금을 진행하실 때, 24시간 이내에 미입금시 자동 주문취소됩니다.

    주문자와 실제 입금자의 성함이 다를 경우 입금 확인이 불가하므로 주문시 입금자란에 반드시 주문자 성함을 기재해주시기 바랍니다.

    위드테이블의 모든 패브릭 제품은특성상 1~5cm의 오차가 있을 수 있습니다. 모든 상품의 색상은 모니터의 해상도와 사양에 따라 색상이 달라보일수 있음을 인지해 주시고 이는 반품사유가 불가하므로 신중한 구매결정 부탁드립니다.

    상품 하자, 불량, 오배송으로 인한 반품 및 교환 시에는 상품을 수령하신 후 7일 이내 고객센터로 연락 주세요.

    단순 변심으로 인한 반품 및 교환 시에는 고객센터 또는 문의게시판을 통한 신청이 반드시 먼저 진행되어야 합니다.

    아무런 절차 없이 반품 주소지로 도착되는 물건은 다시 반송됨을 알려드립니다. 변심으로 인한 반품, 교환 시에는 그에 따라 발생하는 모든 배송비를 부담해 주셔야 합니다.

    안내에 따른 추가배송비를 동봉해 주시거나, 입금해 주신 이후에만 반품 또는 교환 처리가 모두 완료됩니다.

    상품의 라벨 또는 택을 제거한 경우/사전에 반품 또는 교환이 불가한 상품임이 공지된 경우의 상품/사용감이 있거나 상품의 가치가 훼손된 경우/제품도착 후 7일이 지난 경우/반품&교환 신청이 먼저 이루어지지 않은 주문건의 경우 는 반품 및 교환이 불가합니다. 반드시 협력업체의 택배사를 이용하며, 타 택배 이용시 선불결제가 아닌 건은 반송됩니다.


    주문 취소는 상품이 발송되기 이전, 상품준비중의 상태에서만 가능합니다. 배송이 시작된 경우에는 상품을 수령 하신 이후, 반품 또는 교환 신청을 통한 진행이 이루어지게 되어 추가 배송비를 지불해 주셔야 합니다. 주문제작 상품의 경우, 주문 취소는 익일까지만 가능합니다.


    반품&교환은 반드시 고객콜센터 또는 게시판을 통해 미리 신청해 주셔야 합니다.

    유선으로만 상담이 진행될 시, 차후에 문제가 발생하거나 일이 올바르게 처리되지 못했을 경우 불이익을 당하실 수 있기에, 급한 용무를 제외한 모든 상담은 가급적 게시판을 통해 문의주시길 권장합니다.

    문의게시판은 주말, 공휴일을 제외, 48시간 이내 답변해 드립니다.  


    첨부파일
    비밀번호 삭제하려면 비밀번호를 입력하세요.
    관리자게시 게시안함 스팸신고 스팸해제
    • 박**** 2016-09-02 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 신규 회원가입 적립금은 어떻게 쓰나요? 결제시 사용이 안되던데,,,,ㅠ 얼마 이상 쌓인 다음에 쓸 수 있는건가요???
      결제했는데 사용 가능하다면 취소하고 다시 결제하고 싶어요~ 내일이 주말이라서 바로 주문이 들어가지는 않겠죠?? 게시판 문의 확인후 주문전 연락 부탁드립니다.
    • 이**** 2017-08-12 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 방금전에 더블글라스L주문했는데 s로 바꾸고 싶어서요.
      상세내역에 m18센치.l 20센치써져있는데 s 사이즈 18센치 맞나요?
    • 최**** 2017-11-14 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 저도ㅠ적립금 사용 문의합니다
    • 김**** 2017-12-11 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 크리스마스트리 구매 했습니다. 배송이 5일째 상품 준비중으로만 뜨네요.
      빨리 집에 꾸미고 싶은데 언제 올지 모르겠어요. 환불 하고 싶은데 어떻게 진행 하면 될까요? 답변 부탁드려요.
    • 유**** 2019-02-28 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 주문한지 열흘이 되어도 물건도 오지 않고 공지도
      연락도 없더니 2주만에 온 자동 그라인더가
      작동도 안되는걸 보내셨네요.
      반품 할께요.
    • 정**** 2019-05-17 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 주문취소요청드려요 사이즈미스로 다시 주문하고싶어서요
    • 안**** 2019-07-07 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 배송전인데 주문취소하고 싶어요
    • 강**** 2020-03-16 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 주문 취소 요청드립니다.
      방금 워머기 주문하였는데
      더 큰 워머기가 있는것을 보고 ㅜㅠ
      다시 주문하고 싶어요!
    • 정**** 2020-05-30 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 배송전인데 전체 주문취소 부탁드려요 ~ 다시 주문할게여.
    • 윤**** 2020-11-22 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 확인해보니 상품준비중인 상태인데.. 취소하고 주문상품변경 하고싶습니다..
    • 김**** 2020-12-12 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 주문취소 부탁드려요~~~ 양손잡이 있는걸로 나중에ㅜ다시 주문하고싶어서요 ㅠ 주문취소하는 배너가 없네요 ~~ 확인후 연락주세요
    • 조**** 2021-01-21 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 타이머 받았는데, 타이머가 다 되도 아무 알람이 안울리는데 이게 정상인가요? 시간안보고 요리하려고 타이머를 산건데 ... 타이머가 시간이 다 되도 소리가 없네요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 스르륵 꺼져요... ㅋㅋㅋ
      반품하려고 하는데 제가 받았을때 케이스가 금이 가있었는지 원래 그랬던건지 모르겠어요 상품검수 CCTV 있으시죠? 보시고 처음부터 케이스에 금이 가이었던게 아니면 환불할게요 확인부탁드려요
    • 신**** 2021-02-13 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 저도 주문취소하고 사이즈 재구매하고싶은데 주문취소어떻게하나요 취소부탁드려요
    • 김**** 2021-11-18 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 오늘 배송 받았는데 1개가 파손 되어서 왔어요. 교환원합니다. 총 4개중 (집)이 파손 되었어요.ㅠㅠ
    • 최**** 2021-12-20 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 보름이나 기다렸다가 보름전에 보내준다한지 한달이지났네요 무슨경웁니까?
    • 홍**** 2022-06-23 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 컵 주문했는데 손잡이 한쪽이 스크레치가 있어요 4개중이 하나만 하자가 있어요 교환 요청 합니다
    • 천**** 2024-03-26 0점
      수정 삭제 댓글
      스팸글 1월 24일에 주문했습니다.
      구정 지나고 보내주겠다,
      2월 26일에는 다음주중으로 보내주겠다는게.. 지금까지 보내주지 않고 계시는데,
      확인하시고. 빨리 좀 보내주세요.

    스팸신고 스팸해제

    댓글 수정

    비밀번호 :

    수정 취소

    / byte

    비밀번호 : 확인 취소

    댓글 입력

    댓글달기이름 :비밀번호 : 관리자답변보기

    확인

    / byte

    왼쪽의 문자를 공백없이 입력하세요.(대소문자구분)

    회원에게만 댓글 작성 권한이 있습니다.